“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员4452：好评
客栈位置超赞，离四方街巨近，离出古城的口也很近。客栈内就是一番景色，很适合拍照取景。客栈的人超nice，有家的感觉，推荐的吃喝玩乐都超棒！真是物美价廉！如果再次去，一定会再选少府。五星好评，必须的！
会员4270：好评
客栈老板们编超级热情，前台有免费的水果零食可用，大厅泡茶闲聊甚是惬意…老板也会给出一会出门游玩的建议，有任何事情找他们帮忙，都会马上处理好，效率很棒，客栈环境更是不用说了，优美绝伦…观景台坐坐…摇椅上躺躺…时光就这样慢下来了…
会员2967：好评
酒店的服务很好！提前一天电话短信提醒入住接送，这点??！因为地处古城大水车附近，很热闹！！房间设施古色古香，洗手间配备浴缸淋浴房！就是地毯老旧，觉得不够卫生！还是地砖比较好！喜欢老房子可以感受一下！